Wat is ene notificatiebericht?
Pluform is een platform waarop coach en cliënt kunnen communiceren. Om gebruikers te informeren dat er iets op Pluform is gebeurd, bijvoorbeeld als een cliënt een berichtje heeft geplaatst, krijgt de coach een notificatiebeicht via e-mail. Dit is een basaal en standaard bericht. Erin wordt niets genoemd over de inhoud van jouw begeleidingsdialoog; er wordt enkel gedeeld dat er een bericht is geplaatst door de cliënt en dat de coach kan inloggen in Pluform om het bericht te zien en erop te reageren. 

Als coach krijg je notificatieberichten als: 

  • Er een berichtje is geplaatst door jouw cliënt in jullie persoonlijke dialoog
  • Er een berichtje is geplaatst in een groepsdiscussie (let op! Je krijgt alleen een notificatiebericht van het eerste berichtje dat wordt geplaatst nadat jij de groepsdiscussie hebt bekeken. Zo voorkomen wij dat jouw e-mailinbox vol zit met notificatieberichten van bijvoorbeeld berichten van 50 deelnemers aan een groepsdiscussie).
  • Jouw account is geblokkeerd door de organisatiemanager. 
  • Jouw account is gedeblokkeerd door de organisatiemanager.

Reageer niet op notificatiemailtjes!
Let op! De notificatiemailtjes zijn enkel bedoeld om jou op de hoogte te stellen van het feit dat er activiteit op Pluform is geweest die relevant is voor jou. De mailtjes worden verstuurd vanaf een no-reply e-mailadres. Dit betekent dat het niet de bedoeling is dat je reageert op de notificatiemailtjes. Jouw reactie komt namelijk niet aan bij jouw coachee of coach en wordt door niemand gelezen. 

Heeft u het antwoord gevonden?